Avaliações
O que dizem os consumidores dessa loja
Baseado em 3981 Avaliações
Processo de compra
Entrega
Atendimento
• 27/05/2020 04:24
O site da loja é bem amigável e com informações claras.
• 27/05/2020 03:56
Atendimento muito bom.
• 27/05/2020 02:22
Excelente loja, entrega ok, bom atendimento.
• 27/05/2020 12:16
Bom atendimento
• 27/05/2020 12:11
A compra foi tranquila,o contato por e-mail atualizando também bom.A entrega é que foi um pouco demorada.
• 27/05/2020 11:45
Não respeitam a vontade do consumidor, escolhemos e eles mandam o querem.....
• 27/05/2020 03:00
Não tive problemas qto à loja ou entrega. Porém, não gostei do produto.
• 27/05/2020 02:35
O processo de compra foi rápido.
Deixou a desejar o acompanhamento pelo Whatsapp pois houve muita demora para respostas.
A transportadora utilizada deixa muito a desejar pois o produto fica parado na distribuição e não cumprem o prazo. Entregaram depois que descobri o distribuidor e reclamei, no dia seguinte veio um carro particular sem identificação inclusive o portador sem EPI obrigatório por conta da pandemia.
Fiz reclamação sobre a demora via Whatsapp e não obtive retorno. A questão atendimento ao cliente deixa muito a desejar.
Mesmo com todo esse transtorno acabei fazendo uma nova compra que ainda não recebi e caso tenha novamente problemas em atraso e eu tenha de reclamar direto na transportadora aí sim deixarei de comprar na BRA. Por enquanto recomendo a loja mas caso meu novo pedido atrase sem explicações pelo SAC, não recomendaria ou o faria com restrições. Avisei o Sac para rever a questão dos transportadores pq a escolhida já havia me dado problemas anos atrás.
• 27/05/2020 02:14
Achei as máscaras boas. Só que encomendei todas brancas e vieram todas coloridas!...
• 26/05/2020 11:14
Não muito boa.
• 26/05/2020 11:01
Já fiz várias compras na loja, antes recebi um pijama de viscolycra com defeito próximo ao bolso, que só vi depois de lavar. Agora o pijama de plush veio com outra estampa e não a que eu escolhi. E o pijama de malha fria, não é o tecido que eu conheço por malha fria.
• 26/05/2020 09:55
O primeiro contato foi razoável, uma vez que não entregaram exatamente o que comprei.
• 26/05/2020 09:29
O processo de compra é rápido e sem complicações.
A atendente foi prestativa e a entrega foi realizada antes da data prevista