Avaliações
O que dizem os consumidores dessa loja
Baseado em 19329 Avaliações
Processo de compra
Entrega
Atendimento
• 03/01/2019 01:28
Ótima empresa para se comprar!!
• 03/01/2019 01:17
a compra foi facil e rapida, o problema foi com o envio e a entrega, com os Correios! Não recebi aviso com o numero do Rastreio do Correio (falha da loja). Depois, tenho uma caixa enorme de correio e o funcionario não teve o cuidado de deixar o tradicional aviso de tentativa de entrega. So descobri que o livro estava na central do correio porque entrei em contato com o chat da livraria e o atendente me informou o codigo de rastreio, o que poderia ter sido disponibilizado ja no status de consulta da compra. Quanto ao livro, é MARAVILHOSO, não poderia ser diferente uma vez que se trata do Ney Matogrosso!
• 03/01/2019 03:23
ótima!!
• 02/01/2019 11:57
loja boa, fácil de localizar os produtos, entrega rápida e atendimento excelente.
• 02/01/2019 11:45
excelente
• 02/01/2019 09:13
A loja é muito boa. O único ponto negativo, foi que houve um pouco de demora na fila do caixa, na hora de retirar.
• 01/01/2019 10:34
Péssima experiência de compra. Agendei para retirar na loja (Tucuruvi) , e a mesma não era próxima a minha residencia. E devido a problemas da Loja não consegui retirar o produto. A Equipe era completamente mal treinada e despreparada para o atendimento e para resolução do problema, e unica pessoa que poderia resolver (o gerente) não estava na loja. Tentei entrar em contato com o SAC e também não obtive resposta, tive que voltar pra casa de mãos vazias, cancelei a compra e comprei o produto em outra livraria. Nunca mais compro nada nessa loja.
I. A.
Fazenda Rio Grande/PR
• 01/01/2019 09:57
a loja virtual muito boa mais vendedores da loja em atendimento pessoal não são tao incentivadoras tratamento muito mediocre ao cliente sem tentativa de mais interaçao e incentivo a leitura de mais livros...
• 01/01/2019 04:45
Excelente loja! Informam cada passo da sua compra. Só momento do pedido até a entrega. Quando alguma amiga (o) quer comprar indico pois esse tem comprometimento e respeito pelo cliente. Nota 10.