Avaliações
O que dizem os consumidores dessa loja
Baseado em 4429 Avaliações
C
C. A.
D
D. S.
Bastante ruim. Inicialmente realizei algumas perguntas via wtsp, fui orientada a aguardar, pois me retornariam por e-mail. NÃO RECEBI retorno. Como o valor dos produtos que estava procurando na ZIP eram os mais atrativos e prazo de entrega muito bom, resolvi comprar. Após passar o prazo de entrega e sem receber o produto, ENTREI em contato e fui informada que não não tinham os produtos em estoque e que iria demorar mais 15 dias. Totalizando 30 dias para previsão de entrega. E novamente não entregaram no prazo!!! Com 20 dias de uso, o equipamento apresentou defeito e a ZIP novamente não me deu suporte. Tive que enviar wtsp... email.... até conseguir falar com a pessoa certa => que me informou que a garantia da loja era de 7 dias e que eu deveria procurar a empresa responsável pela produção. PÉSSIMO!!!! ok, que não depende da ZIP o conserto... mas desde o início o retorno e suporte ao cliente foi MUITO RUIM
C
C. R.
Péssima entrega! Além de chegar após a data prevista, me entregaram com a caixa aberta, a chapa estava cheia de poeira, e o manual e demais papeis jogados dentro da caixa sem a mínima preservação do produto. Só não houve a devolução do produto pois não fui eu quem o recebi.
S
S. M.
Atendimento ótimo.
F
F. S.
Pessimo atendimento, não recomendo. Recebi um produto com defeito e não fazem a troca porque passou 20 dias da chegada do produto. Ridciulo demais isso. Pós venda não existe.
E
E. E.
Pedido demorou para processar, cancelou duas vezes antes, e demorou para chegar.
E
E. F.
S
S. S.
S
S. E.
B
B.
Muito ruim, o site informou que teria a entrega em até 10 dias. Não recebi e quando liguei a informação era para 30 dias úteis. Totalmente diferente do informado no proprio site
a
a. c.
Gostei muito da loja mas o prazo de entrega muito demorado.
E
E. M.
A entrega demorou mais do que o proposto pela loja. Não foi bom
V
V. A.
Infelizmente uma péssima experiência, a compra foi realizada a algumas semanas e o produto não chegou. Há 7 dias, liguei para saber o rastreio da geladeira e não sabiam informar onde ela estava. Nos avisaram horas depois, que ela está no interior de São Paulo é nossa entrega é na serra do Rio. Fiquei muito decepcionada com a compra e entrega, pois inauguramos uma lanconete e necessitamos da geladeira e não tínhamos para colocar as bebidas. Ainda aguardo o produto com insatisfação, pois não tenho onde colocar as bebidas para trabalho.
C
C. F.
J
J. C.
Boa